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1.
Como mercadear sus servicios : guía para profesionales y pequeños empresarios / Anthony O. Putman ; traducción Jesús Villamizar Herrera ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez. by Series:
Material type: Text Text; Literary form: Not fiction ; Audience: General;
Publication details: Bogotá : Legis Editores, 1991
Availability: Items available for loan: U DE COLOMBIA - Biblioteca (1)Call number: 658 P988.

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2.
Gerencia del servicio : [la dirección de empresas en una economía donde las relaciones son más imortantes de los productos] / Karl Albrecht , Ron Zemke ; traducción, Jesús Villamizar Herrera ; revisión técnica, Humberto Serna Gómez by Series: Serie Empresarial
Material type: Text Text; Audience: General;
Language: Spanish Original language: English
Publication details: Bogotá (Colombia) : Legis / 1988
Availability: Items available for loan: U DE COLOMBIA - Biblioteca (1)Call number: 659.2 A341.

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3.
La revolución del servicio / [ el toque personal que conserva y cautiva clientes ] Karl Albrecht ; traducción : Jesús Villamizar Herrera ; revisión técnica : Humberto Serna Gómez by Series: Serie Empresarial
Material type: Text Text; Audience: General;
Language: Spanish Original language: English
Publication details: Bogotá (Cundinamarca, Colombia) Legis 1990
Availability: Items available for loan: U DE COLOMBIA - Biblioteca (1)Call number: 659.2 A341r.

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