Previsión 20/20 : Estrategias para el manejo de la incertidumbre en la administración de negocios / Hugh Courtney; traducción de Jorge Cárdenas; Revisión técnica de Ana María Posada.

Crear estrategia en un mundo incierto -- Los cuatro niveles de incertidumbre residual -- ¿Reestructurar o adaptarse? -- ¿Ahora o después? -- ¿Concentrarse o diversificarse? -- ¿Nuevas herramientas y marcos conceptuales? -- ¿Procesos nuevos de planeación estratégica y toma de decisiones?

En medio de la cambiante economía, la mayor parte de los ejecutivos siguen usando métodos que se diseñaron para mercados más estables, y, en consecuencia, las estrategias que surgen no sirven ni para manejar el riesgo ni para aprovechar las oportunidades que la misma incertidumbre ofrece, Hugh Courtney, consultor de McKinsey & Company, sostiene que los ejecutivos tienen que superar esa visión atrasada de "todo o nada", según la cual los sucesos futuros o son seguros o son inciertos. Sugiere, en cambio, adoptar una alternativa sencilla: entender el nivel de incertidumbre que hay que afrontar en una situación dada, a fin de poder tomar decisiones mejores como resultado de una mejor información.