Chiavenato, Idalberto. Introducción a la teoría general de la administración / Idalberto Chiavenato. - 5a. ed. - Santa Fe de Bogotá : McGraw-Hill, 2000. - xvi, 1056 p. : il. ; 23 cm. Notas al pie del texto. Bibliografía: p. 997-1035. ISBN: 958600998X Subjects--Topical Terms: Administración. Dewey Class. No.: 658 / Ch419i