Acción estratégica /
José Mario Álvarez de Novales.
- Madrid (España) : McGraw Hill, 1998.
- 291 páginas, 24 cm.
- Serie McGRAW-HILL DE MANAGEMENT .
Incluye bibliografía.
¿Cuáles son los objetivos de una empresa? -- Origen del valor añadido -- Los clientes -- Necesidades de los clientes -- Soluciones -- Procesos -- Recursos -- Las personas -- Coordinación -- Entorno legal -- Evolución de los mercados -- Posicionamiento -- Internacionalización -- Alianzas estratégicas -- Innovación y cambio -- Crisis y liderazgo